นโยบายความเป็นส่วนตัว goal in th – ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย goal in th เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ goalinth.com ทราบว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่กระบวนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การปกป้อง ไปจนถึงการลบทำลาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม goal in th ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม

goal in th ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 เราถือว่าการปฏิบัติตาม PDPA ไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่แท้จริงต่อสมาชิกทุกท่าน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุ ข้อมูลที่ goal in th เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

goal in th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

ฐานสัญญา (Contract) — การดำเนินการต่อไปนี้จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน goal in th
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

ฐานพันธกิจทางกฎหมาย (Legal Obligation) — ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย:

• การยืนยันตัวตน KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• การเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

ฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — เพื่อปรับปรุงบริการของเรา:

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บน goal in th
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดปกติ
• การรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลสมาชิก

ฐานความยินยอม (Consent) — สำหรับกิจกรรมที่ต้องได้รับการอนุญาตจากคุณก่อน:

• การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษจาก goal in th
• การส่งการแจ้งเตือนผ่าน Push Notification บนมือถือ

goal in th ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์ เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย ระบบ PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ — ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้และสถานะการเล่น โดยค่ายเกมทุกรายที่ goal in th ร่วมงานต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือการสอบสวนที่ชอบด้วยกฎหมาย goal in th จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน — เช่น บริการคลาวด์ ระบบวิเคราะห์ และความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ goal in th แล้ว

goal in th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ไม่สามารถปิดใช้งานได้ เพราะจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยเซสชัน และการจำการตั้งค่าของคุณ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ้าง ข้อมูลที่ได้รับถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปวิเคราะห์
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies) — จำข้อมูลที่คุณตั้งไว้ เช่น เกมที่ชอบ ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ goal in th ทำงานไม่ถูกต้อง

goal in th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะรู้ดีว่าข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ต้องปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ goal in th ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ใช้เทคโนโลยีเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก — มีการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ real-time และบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอัตโนมัติ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — เฉพาะพนักงาน goal in th ที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องเข้าถึงเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงมีบันทึก log ไว้ครบถ้วน
• การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลถูกสำรองแบบ encrypted ในหลายโลเคชั่น เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ — goal in th ดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ goal in th ต้องเคารพและปฏิบัติตาม ดังนี้

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้ง่าย ๆ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี goal in th หรือติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา goal in th จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

goal in th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5–10 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log การเข้าถึง — เก็บไว้ 90 วันสำหรับการแก้ไขปัญหา และสูงสุด 1 ปีสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา goal in th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ต่อ

goal in th บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หาก goal in th พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อมูลว่าผู้เยาว์กำลังใช้งาน goal in th โปรดแจ้งทีมงานของเราทันที

goal in th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ goal in th จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจน วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ goal in th หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตาม PDPA สามารถติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ goal in th ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง